Vigente a partir de 12 de fevereiro de 2026
Como tratamos seus dados na nova versão do aplicativo Simulados Pro
1. Escopo desta política
Esta Política de Privacidade descreve como Simulados Pro coleta, usa, compartilha, armazena e protege dados pessoais relacionados ao uso da nova versão do aplicativo para iOS e Android.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo do uso do app, podemos coletar:
Dados de cadastro: nome, e-mail e identificadores de conta.
Dados de uso: interações com funcionalidades, progresso, preferências e eventos de navegação.
Dados técnicos: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, identificadores do dispositivo, idioma, fuso horário e logs de erro.
Dados de suporte: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte.
Pagamentos: não armazenamos número completo de cartão; compras e assinaturas são processadas por Apple e Google, conforme suas próprias políticas.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para: (i) viabilizar acesso e autenticação; (ii) entregar funcionalidades educacionais; (iii) personalizar experiência; (iv) prestar suporte; (v) detectar fraudes e incidentes de segurança; (vi) cumprir obrigações legais e regulatórias; e (vii) melhorar desempenho e estabilidade do aplicativo.
4. Bases legais
Quando aplicável, tratamos dados com fundamento em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento (quando exigido). Você pode revogar consentimentos nas hipóteses aplicáveis, sem afetar tratamentos já realizados.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com: provedores de infraestrutura, analytics, atendimento e antifraude; parceiros estritamente necessários à operação; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal. Exigimos que terceiros utilizem os dados apenas para finalidades legítimas e com proteção adequada.
6. Dados de crianças e adolescentes
O aplicativo pode ser usado por estudantes em contexto educacional. Quando exigido por lei, o uso por menores depende de representação, consentimento ou autorização dos responsáveis e da instituição responsável pelo uso da plataforma.
7. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e defesa de direitos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração e destruição. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas atuamos para mitigá-los continuamente.
9. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além de informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando cabível.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do seu país. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para assegurar nível de proteção compatível com a legislação aplicável.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual estará sempre disponível nesta URL, com a data de vigência correspondente.
12. Contato e solicitações de privacidade
Para dúvidas, solicitações de direitos de titular ou questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@simulados.pro